Управление репутацией в интернете

Это план работ с информационным полем бренда в интернете. Прежде всего проводим анализ состояния поисковой выдачи и упоминаний бренда/продукта/услуги в сети, после чего готовим план мероприятий, основанных на объективных показателях, цель которого заставить информационное поле работать в интересах заказчика. 

Улучшите вашу репутацию в сети

ORM стратегия описывает, как наполнить информационное поле данными и застраховать бизнес от появления негатива в местах скопления целевой аудитории. Если ваша аудитория выбирает для общения ряд тематических площадок, а данные о вас там не представлены, представлены слабо или содержат негатив, то эти площадки перестают быть для вас источником заявок.

от 110 000 рублей
Заказать
Стратегия управления репутацией

Стоимость услуги зависит от тематики, текущего информационного фона и стоящих перед вами задач. Уточнить цену, порядок оплаты и условия работы вы можете у персонального менеджера.

Время выполнения
работы

3 рабочие недели

Форма заказа

Порядок работы

Выслушаем
Пришлем коммерческое предложение
Составим план
Подпишем договор

Почему это важно?

Репутационный менеджмент — это одно из главных  направлений работы с целевой аудиторией. Репутация в сети дает дополнительный прирост заявок с используемых рекламных каналов и снижает объем последствий от ранее размещенного негатива за счет качественной и оперативной работы с ним. Благодаря ORM и SERM вы можете получать входящие заявки даже без рекламы: только на основе положительных откликов и упоминаний авторитетных источников.

Для достижения цели отбираем только эффективные площадки: сайты отзывов, тематические форумы, социальные сети, профильные СМИ. Вы получите прогноз результатов, так как каждое из предложенных решений мы аргументируем.

Работа начинается с мониторинга. Мы мониторим поисковую выдачу и упоминания бренда в сети за выбранный период (чаще всего 6-12 месяцев). В случае выявления негатива изучаем основные причины его возникновения, предлагаем необходимые действия для улучшения ситуации. 

Иногда стратегия предполагает большую работу стороны заказчика — вплоть до модификации продукта и изменений работы сервиса.

Если вас заинтересовала информация о данной услуге, но вы не можете оценить, нужна ли вам работа с репутацией, обращайтесь за консультацией! Разберемся вместе.

Этапы работы Socialair
Проводим аудит
Выдвигаем гипотезу о причинах проблемы
Предлагаем стратегию поведения
Выбираем площадки для посевов
Распределяем контрольные точки проекта
Реализуем описанный план

Результаты работы

Готовый план
Вы видите все пути решения проблемы: от завоевания репутации до ее очищения
Чистая репутация
Поисковики по запросу вашего бренда наполнены позитивной или нейтральной информацией
Контроль над тональностью
Мы можем корректировать тональность
Сэкономленный бюджет
Конверсия ваших цифровых каналов растет после работы с инфополем
Рост бизнеса
Наш анализ выявит точки роста и предложит самое эффективное решение ситуации
Защищенность
Вы защищены от информационных атак конкурентов и недоброжелателей

Преимущества работы с Socialair

8 лет на рынке Digital
Больше 344 реализованных проектов
Опыт работы с госкомпаниями и международными брендами
Агентство входит в ведущие рейтинги Digital-рынка
Собственный отдел производства контента
Прозрачная политика ценообразования
Другие услуги агентства Socialair
Продвижение сайтов в Интернете

Проводим полный анализ сайта на ошибки и предоставляем рекомендаций по их устранению.

Мы не просто привлечем трафик на ваш сайт и увеличим конверсию посетителей, а будем постоянно заниматься развитием проекта и анализировать перспективы.

Подробнее
Таргетированная реклама

Продвигайте свой бизнес с помощью инструментов social media. Мы возьмем на себя весь цикл рекламной кампании: подберем аудиторию, настроим объявления и привлечем клиентов по оптимальной цене.

Подробнее
Мониторинг упоминаний бренда

Мониторинг позволит вам собрать базу отзывов клиентов и упоминаний авторитетных источников о вашей компании. Вы будете заранее знать об угрозах для репутации и проблемных сторонах продукта и сможете быстро нейтрализовать негатив.

Подробнее
Коммьюнити-менеджмент

Мы берем на себя все работы с сообществами, начиная с составления контент-плана и публикации записей, до работы с негативом в комментариях, ответов на входящие заявки в ЛС, мини-конкурсов и спецпроектов.

Подробнее
Оформление сообществ

Оформление сообществ помогает говорить с аудиторией на языке визуальных образов, обеспечивает узнаваемость, укрепляет доверие к бренду.

Подробнее
Digital-стратегия

Стратегия позволяет избежать лишних затрат на ненужные каналы рекламы. 

Мы анализируем вашу компанию, аудиторию и конкурентов, а затем подбираем самые эффективные инструменты — они учитывают инсайты аудитории и поэтому дают максимальный эффект.

Подробнее
PR в социальных медиа

Мы запустим полноценный PR-проект для продвижения вашей компании. От спец.проектов в социальных медиа, до работы со СМИ, событий в офлайне и посева мнений на площадках в интернете.

Подробнее
SERM-стратегия управления репутацией

SERM cтратегия описывает, как взять под контроль информационное поле бренда за счет управление поисковой выдачей. Например, если ситуацию с продажами портит необоснованный негатив, попавший в выдачу, то первое, что стоит сделать, подумать о SERM.

Подробнее
Нас благодарят