Как провести акцию в ВКонтакте?

15 мин.
Оглавление:

Как провести акцию ВКонтакте? На самом деле достаточно просто, важно лишь правильно подойти к организации и понимать, каких целей вы хотите достичь.

Акции, конкурсы, розыгрыши, флешмобы, игры – разбираемся с терминами

В группе ВКонтакте множество возможностей: начиная от скидки за репост и заканчивая динамической обложкой.

Давайте быстро пробежимся по основным активностям, которые можно организовать в социальной сети, а уже после перейдем к основной теме статьи – акциям.

Конкурсы

Особенности: есть приз, есть участники. Участников много, призов мало. Основные критерии успеха: легкая механика, хороший приз, высокая активность в группе или доп.усилия по продвижению конкурса.

Что можно получить?

  • Продажи, если в конкурсе участвуют только совершившие покупку или воспользовавшиеся услугами.
  • Пользовательский контент: пример «сфотографируйтесь с нашим продуктом»
  • Повышенную лояльность: после фото с продуктом, да еще и опубликованного в интернете, продукт становится роднее и ближе.

Розыгрыши

Особенности: есть приз, есть участники. Отличие от конкурса в том, что победитель определяется случайным образом.

Что ждем от розыгрыша? Разумнее всего попросить у вашей аудитории сделать репост. Подразумевается, что «друг моего друга – мой друг», а аудитория вашей аудитории вас точно полюбит, вот только еще про вас не знает.

Опасаться стоит любителей розыгрышей, которым глобально все равно молокоотсос вы разыгрываете или LED-лампу для маникюра. Спасет от них очень узкоспециализированный приз, но ценный для ваших клиентов. Еще одна интересная идея – сделать небольшой приз за участие, например, ту же скидку на вашу продукцию

Игры и флешмобы

Особенности: созданы для увеличения активности.

  • А давайте все пришлем селфи в комментариях
  • А давайте составим 174 слова из слова «Конфиденциальность» 
  • А давайте угадаем, сколько изюминок в этой банке
  • Придумайте подпись к картинке

Зачем устраиваем? Чтобы увеличить активность в группе, в данном случае работаем на перспективу. Еще лучше срабатывает, если поощрать участников символическими призами. В идеале все-таки немного привязывать тематику игр к вашему продукту: «угадайте, сколько оттенков красного есть в кабинете маникюра», «сколько раз заказали продукт Х за последний год?»

Про акции  ВКонтакте

Акция – это в первую очередь про продажи. Из всего вышеперечисленного именно акции могут принести деньги «здесь и сейчас».

Акция – это какое-нибудь выгодное предложение при выполнении определенных условий.

Что может получить клиент за выполнение условий?

  • Скидку
  • Подарок
  • Скидку на следующий заказ (это уже многоходовочка).
  • Участие в розыгрыше
  • Бесплатную доставку
  • Особые условия

Скидка – привлекает клиентов, но также и обесценивает продукт. Если вы с легкостью даете скидку 70%, покупатели точно задумаются, насколько адекватна обычная стоимость.

Подарок при заказе – все любят подарки. Особенно любят хорошие подарки, поэтому идею с календариками сразу отбросьте

Скидка на следующий заказ – соверши сегодня покупку на 2000 рублей и получи скидку завтра. Прекрасно как кредит: заказы сегодня, расплачиваемся завтра.

Бесплатная доставка – на сегодняшний день для многих сфер уже считается нормой. Если в вашем направлении это не так – исправьте эту оплошность и конкуренты за вами потянутся

Особые условия – например, приоритет в отгрузке или оказании услуги при совершении покупки от определенной суммы. Персональный менеджер.

В каких сферах мы особенно рекомендуем воспользоваться акцией Вконтакте:

  • Интернет-магазины
  • Общественные мероприятия, мастер-классы
  • Кафе и рестораны
  • Салоны красоты
  • Спортклубы
  • Товары для красоты и здоровья
  • Медицинские учреждения
  • Ветеринарные клиники

Как сделать акцию за репост в ВКонтакте?

Чек-лист, как сделать акцию ВКонтакте:

  1. Продумать суть акции
  2. Четко прописать условия участия: определить, будет ли это акция за репост (например, скидка за репост ВКонтакте) или бонус за отзыв или фото с продуктом.
  3. Оценить, насколько легко воспринимается информация. Попросить знакомых прочитать и пересказать вам условия.
  4. Обозначить сроки проведения акции: дату начала и дату окончания
  5. По окончании акции оценить её эффективность

Как привлечь больше участников

  1. Прорекламировать акцию везде, где только возможно. Использовать все свои каналы: другие социальные сети, сайт, рассылку, социальные сети знакомых и т.д.
  2. При необходимости купить рекламу в тематических сообществах или у блогеров

А еще кстати не забывайте в группе ВКонтакте рассказывать об акциях на сайте или других платформах

Как оценить результаты акции?

Вот критерии, на которые стоит опираться:

  • Количество участников
  • Увеличение количества подписчиков в группе
  • Увеличение количества заказов или заявок
  • Охват записи (количество участников, увидевших вашу акцию)
  • Виральный охват (количество участников, увидевших вашу акцию благодаря репостам)
  • Количество отписок (не отпугнула ли шумиха вокруг акции ваших постоянных подписчиков)
  • Качество новой аудитории
  • Увеличение посещаемости группы на период проведения акции
Комьюнити-менеджмент
Прямая коммуникация с аудиторией, возможность быстрой обратной связи
Участие аудитории в разработке контента и мероприятий для сообщества
Чувство сопричастности к бренду/ продукту /услуге. Аудитория рекомендует бренд друзьям, как что-то свое
Активисты знают друг друга в лицо и соревнуются в активности
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

5 главных ошибок при проведении акции

  1. Нетематический приз: разыгрывать 5 килограмм сладостей просто, и конфетки вызовут больше активности, чем узкоспециализированный гаджет, однако привлеченная аудитория точно будет не целевой
  2. Непривлекательная акция: за скидку 5% в неизвестном магазине никто не станет публиковать рекламу вашей группы на своей стене ВКонтакте
  3. Отсутствие дополнительной рекламы акции при изначально низкой активности в группе
  4. Неочевидный выбор победителя или отсутствие обещанных преимуществ: если вдруг подписчики заподозрят подвох, это может серьезно повлиять на репутацию. А если у них будет хоть малейшая зацепка – они за неё точно зацепятся
  5. Сложные условия участия. У нас есть опыт выигрыша 100$ в конкурсе от известного бренда просто потому, что мы единственные, кто сумел выполнить весь перечень запутанных условий. И то потому, что мы причастны к этой сфере и поняли, что хотели сказать маркетологи
Нас благодарят
Нас благодарят:
«Всегда очень приятно работать с командой квалифицированных сотрудников. Особенно важно, когда при работе чувствуется проявление внимания и заботы к каждому проекту и особой подход к клиенту.»
Генеральный директор ООО «РусДент», Дедов В.С.
Нас благодарят:
«Благодаря опыту и профессионализму команды Socialair, мы получили очень качественную группу, которая выгодно отличает нас от конкурентов и приносит до 12% траффика на сайт.»
Генеральный директор, Рабинович Даниил
Нас благодарят:
«Lapsi серьезно отнеслась к выбору партнера по SMM, понимая степень ответственности за результат. За время сотрудничества работники компании Socialair показали себя с лучшей стороны: гибки, готовы к диалогу, делают все качественно и в срок.»
Маркетолог ООО «Лапси», Инжеватова И.С.
Нас благодарят:
«По ряду причин обеспечить полноценное управление сообществом оказалось непростой задачей, поэтому мы приняли решение пойти к профессионалам, обратившись в компанию Socialair. Благодарим компанию Socialair за профессиональную работу.»
Менеджер по маркетингу ООО “Вэлкорм”, Сырица И.С.
Нас благодарят:
«Агентство недвижимости "МЕТРЫ" выбрало в качестве партнера компанию Socialair. Компания Socialair с поставленной задачей справилась. Хотим поблагодарить специалистов за оперативность и индивидуальный подход.»
SMM-специалист АН "Метры" Е.М. Никандрова, PR-специалист АН "Метры" Л.В. Чистякова
Нас благодарят:
«Группа, которую нам сделали быстро завоевала сердца наших клиентов, за что мы благодарны команде Socialair!»
Генеральный директор ООО "ИнвестТехнологии", Клебанович Ю.С.
Нас благодарят:
«Мы работаем на рынке В2В и для нас выход в социальные медиа вызывал опасения. Socialair разработала стратегию продвижения и через 2 месяца мы убедились, что наши клиенты не только присутствуют в социальных сетях, но и готовы взаимодействовать с нами.»
Бизнес-аналитик группа компаний ДИПОЛЬ, Зотова Ольга.
Нас благодарят:
«Хотим поблагодарить специалистов компании Socialair за оперативность и индивидуальный подход.»
Вице-президент Ким Джонггуан
Нас благодарят:
«Благодарим компанию Socialair за плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. Работа выполнена на высоком профессиональном уровне. Особая благодарность за весьма комфортную коммуникацию и высококачественное исполнение задач.»
Генеральный директор ООО МФО "ИнкассоЭксперт" С.С. Ясаков
Нас благодарят:
«У нашей компании был выбор: нанять собственного сотрудника или работать со специализированной компанией. Результаты, которые мы получили от сотрудничества с Socialair, полностью оправдали наши ожидания и даже превзошли их.»
К.Ю. Костина, компания "Milovar.pro"
Нас благодарят:
«На сегодняшний день бренд при своем продвижении делает основной упор на социальные медиа. Высокая оперативность, мобильность и индивидуальный подход к клиенту – вот что делаем компанию Socialair привлекательной для нас.»
Бренд менеджер «Биби Восток», Никонова О.Ю.
Нас благодарят:
«За время сотрудничества работники компании Socialair показали себя с самой лучшей стороны: гибки, готовы к диалогу, делают свою работу качественно и в срок, дают рекомендации по улучшению работы.»
Руководитель отдела маркетинга ООО "ВИНИЛ-ОН" С.Н. Пермякова
Нас благодарят:
«Выражаем благодарность компании Socialair за открытие новых горизонтов и возможностей для саморегулируемых организаций в рекламе и маркетинге.»
А.С. Михеев, ООО "Эталон Эксперт"
Нас благодарят:
«Компания выполнила поставленные задачи: в результате трехмесячного контракта запуска рекламных ссылок количество подписчиков группы консульства ВКонтакте возросло на 25%, в Facebook - на 50%.»
Консул А. Осава
Нас благодарят:
«С помощью Socialair мы добились увеличения количества участников группы ЛА-КРИ, существенно повысили активность участников группы, успешно проводим рекламные кампании в социальных сетях, повышая информированность целевой аудитории.»
Менеджер по цифровым коммуникациям ЗАО «ВЕРТЕКС», Жукова М.В.
Нас благодарят:
«Parts And Strings сотрудничает с компанией Socialair с мая 2014 года. За это время было проведено множество рекламных кампаний, которые прошли успешно. Нас всегда приятно радовала обязательность и пунктуальность сотрудников компании.»
Руководитель проекта В.Е. Токарев
Нас благодарят:
«Это первая команда, которая проводит рекламные кампании абсолютно прозрачно и с предоставлением подробных отчетов по статистике. С удовольствием порекомендуем Socialair нашим партнерам как честное, ответственное и очень надежно SMM агентство.»
Директор по маркетингу ЗАО «МОБИ.Деньги», Карпова О.В.
Нас благодарят:
«Сотрудники компании Socialair быстро реагируют на запросы, качественно и в срок исполняют свои обязанности, вежливо и грамотно отвечают на вопросы подписчиков, дают рекомендации по развитию группы, вовлечению подписчиков в диалог и обратную связь.»
Начальник отдела маркетинга ОАО "НЕВСКАЯ КОСМЕТИКА", Антокольская Е.Р.
Нас благодарят:
«Сотрудники компании Socialair всегда очень внимательно относятся к нашим пожеланиям, быстро реагируют, в том числе на форс-мажоры, а также дают полезные рекомендации по увеличению эффективности рекламных кампаний.»
Тренинг-центр "СЕКС.РФ" Петербург, Вера Кривенкова