Как провести акцию ВКонтакте? На самом деле достаточно просто, важно лишь правильно подойти к организации и понимать, каких целей вы хотите достичь.
Акции, конкурсы, розыгрыши, флешмобы, игры – разбираемся с терминами
В группе ВКонтакте множество возможностей: начиная от скидки за репост и заканчивая динамической обложкой.
Давайте быстро пробежимся по основным активностям, которые можно организовать в социальной сети, а уже после перейдем к основной теме статьи – акциям.
Конкурсы
Особенности: есть приз, есть участники. Участников много, призов мало. Основные критерии успеха: легкая механика, хороший приз, высокая активность в группе или доп.усилия по продвижению конкурса.
Что можно получить?
- Продажи, если в конкурсе участвуют только совершившие покупку или воспользовавшиеся услугами.
- Пользовательский контент: пример «сфотографируйтесь с нашим продуктом»
- Повышенную лояльность: после фото с продуктом, да еще и опубликованного в интернете, продукт становится роднее и ближе.
Розыгрыши
Особенности: есть приз, есть участники. Отличие от конкурса в том, что победитель определяется случайным образом.
Что ждем от розыгрыша? Разумнее всего попросить у вашей аудитории сделать репост. Подразумевается, что «друг моего друга – мой друг», а аудитория вашей аудитории вас точно полюбит, вот только еще про вас не знает.
Опасаться стоит любителей розыгрышей, которым глобально все равно молокоотсос вы разыгрываете или LED-лампу для маникюра. Спасет от них очень узкоспециализированный приз, но ценный для ваших клиентов. Еще одна интересная идея – сделать небольшой приз за участие, например, ту же скидку на вашу продукцию
Игры и флешмобы
Особенности: созданы для увеличения активности.
- А давайте все пришлем селфи в комментариях
- А давайте составим 174 слова из слова «Конфиденциальность»
- А давайте угадаем, сколько изюминок в этой банке
- Придумайте подпись к картинке
Зачем устраиваем? Чтобы увеличить активность в группе, в данном случае работаем на перспективу. Еще лучше срабатывает, если поощрать участников символическими призами. В идеале все-таки немного привязывать тематику игр к вашему продукту: «угадайте, сколько оттенков красного есть в кабинете маникюра», «сколько раз заказали продукт Х за последний год?»
Про акции ВКонтакте
Акция – это в первую очередь про продажи. Из всего вышеперечисленного именно акции могут принести деньги «здесь и сейчас».
Акция – это какое-нибудь выгодное предложение при выполнении определенных условий.
Что может получить клиент за выполнение условий?
- Скидку
- Подарок
- Скидку на следующий заказ (это уже многоходовочка).
- Участие в розыгрыше
- Бесплатную доставку
- Особые условия
Скидка – привлекает клиентов, но также и обесценивает продукт. Если вы с легкостью даете скидку 70%, покупатели точно задумаются, насколько адекватна обычная стоимость.
Подарок при заказе – все любят подарки. Особенно любят хорошие подарки, поэтому идею с календариками сразу отбросьте
Скидка на следующий заказ – соверши сегодня покупку на 2000 рублей и получи скидку завтра. Прекрасно как кредит: заказы сегодня, расплачиваемся завтра.
Бесплатная доставка – на сегодняшний день для многих сфер уже считается нормой. Если в вашем направлении это не так – исправьте эту оплошность и конкуренты за вами потянутся
Особые условия – например, приоритет в отгрузке или оказании услуги при совершении покупки от определенной суммы. Персональный менеджер.
В каких сферах мы особенно рекомендуем воспользоваться акцией Вконтакте:
- Интернет-магазины
- Общественные мероприятия, мастер-классы
- Кафе и рестораны
- Салоны красоты
- Спортклубы
- Товары для красоты и здоровья
- Медицинские учреждения
- Ветеринарные клиники
Как сделать акцию за репост в ВКонтакте?
Чек-лист, как сделать акцию ВКонтакте:
- Продумать суть акции
- Четко прописать условия участия: определить, будет ли это акция за репост (например, скидка за репост ВКонтакте) или бонус за отзыв или фото с продуктом.
- Оценить, насколько легко воспринимается информация. Попросить знакомых прочитать и пересказать вам условия.
- Обозначить сроки проведения акции: дату начала и дату окончания
- По окончании акции оценить её эффективность
Как привлечь больше участников
- Прорекламировать акцию везде, где только возможно. Использовать все свои каналы: другие социальные сети, сайт, рассылку, социальные сети знакомых и т.д.
- При необходимости купить рекламу в тематических сообществах или у блогеров
А еще кстати не забывайте в группе ВКонтакте рассказывать об акциях на сайте или других платформах
Как оценить результаты акции?
Вот критерии, на которые стоит опираться:
- Количество участников
- Увеличение количества подписчиков в группе
- Увеличение количества заказов или заявок
- Охват записи (количество участников, увидевших вашу акцию)
- Виральный охват (количество участников, увидевших вашу акцию благодаря репостам)
- Количество отписок (не отпугнула ли шумиха вокруг акции ваших постоянных подписчиков)
- Качество новой аудитории
- Увеличение посещаемости группы на период проведения акции
Участие аудитории в разработке контента и мероприятий для сообщества
Чувство сопричастности к бренду/ продукту /услуге. Аудитория рекомендует бренд друзьям, как что-то свое
Активисты знают друг друга в лицо и соревнуются в активности
5 главных ошибок при проведении акции
- Нетематический приз: разыгрывать 5 килограмм сладостей просто, и конфетки вызовут больше активности, чем узкоспециализированный гаджет, однако привлеченная аудитория точно будет не целевой
- Непривлекательная акция: за скидку 5% в неизвестном магазине никто не станет публиковать рекламу вашей группы на своей стене ВКонтакте
- Отсутствие дополнительной рекламы акции при изначально низкой активности в группе
- Неочевидный выбор победителя или отсутствие обещанных преимуществ: если вдруг подписчики заподозрят подвох, это может серьезно повлиять на репутацию. А если у них будет хоть малейшая зацепка – они за неё точно зацепятся
- Сложные условия участия. У нас есть опыт выигрыша 100$ в конкурсе от известного бренда просто потому, что мы единственные, кто сумел выполнить весь перечень запутанных условий. И то потому, что мы причастны к этой сфере и поняли, что хотели сказать маркетологи