Аудитория VK численно больше и активнее, чем у других популярных соцсетей Рунета. Благодаря огромному охвату, ваш бизнес, общественная организация или движение найдут здесь заинтересованных пользователей. Первый и ответственный шаг на этом пути: правильно оформить группу ВКонтакте, чтобы она стала действенным (а возможно и основным) инструментом роста популярности и продаж вашего бренда.
Даже если ваше сообщество уже создано, но малоэффективно, исправить ошибки можно на любом этапе. Пройдитесь по пунктам нашей инструкции – вместе проанализируем основные составляющие дизайна группы.
Определите цели
Перед тем, как заняться созданием аватара, шапки сообщества – любого элемента оформления – ясно сформулируйте главную цель ваших трудов. Честно признайтесь: чего вы ждете от пользователя? – Понятно, что хочется всего и сразу: и активных покупок, и бурного общения в группе, и массовых репостов, и регулярных посещений основного сайта… Но нужно выбрать одно – самое важное.
Например, если основной функционал продаж находится в стороннем магазине – сообщество должно давать туда максимум переходов. В этом случае главное внимание вы нацелите на ссылки, красиво оформленное меню группы ВКонтакте, чтобы клиент легко попадал в нужный раздел сайта, информацию для связи с продавцом.
Другая возможная цель: повышение лояльности аудитории. Если людям нравится общаться с вами, они купят товары или услуги даже чуть дороже, чем у конкурентов. «Сарафанное радио» довольных клиентов снизит расходы на рекламу. Тут главное: создать притягательную атмосферу. Пользователю должно быть комфортно и интересно чувствовать себя частью сообщества. Не забывайте, что классное оформление группы в представлении, скажем, футбольных фанатов и мамочек в декрете выглядит совершенно различно.
Критично рассматривайте каждый элемент дизайна сообщества с точки зрения его главной цели!
Визуальные образы работают на укрепление доверия
Ваши посты и объявления выделяются в ленте пользователя
Логотип
Самое емкое представление вашего бренда – миниатюрная картинка-символ, которая сопровождает каждый пост группы. Ее минимальный размер 200 х 200 px (пикселей). При любом соотношении сторон все равно придется выбирать квадратный фрагмент.
Важно: учтите, что края изображения будут обрезаны по форме круга! Поэтому для красивого оформления группы ВКонтакте нужно сразу запланировать круглый логотип.
Картинка или аббревиатура должны быть понятны и узнаваемы даже на небольшом экране смартфона (мобильный трафик соцсетей уже давно превысил количество заходов со стационарных компьютеров!).
Аватар
Это другой тип изображения, который можно разместить в правом верхнем углу вашей группы. Его размеры 200 х 500 px или больше, но при соотношении сторон 2 х 5. В этом пространстве можно уместить и картинку, и краткую фразу (например, ваш слоган, призыв к действию).
Важно: круглый логотип все равно будет вырезан из этого изображения (выбрать фрагмент картинки предложит встроенный редактор). Поэтому и в аватаре ключевая часть должна иметь пропорции 200 х 200 px и удачно вписываться в круг.
В мобильной версии пользователи увидят только круглую миниатюру в верхнем левом углу экрана.
Основной баннер
Используйте при оформлении группы ВКонтакте шапку (обложку) или закрепленную запись. Большое яркое изображение цепляет внимание и дает представление о сообществе.
Важно: официально заявленный размер шапки 1590 х 400 px. Но при мобильном просмотре ее края обрезаются. Поэтому рекомендуем создать графический файл в пределах 1200 х 400 px или не размещать по краям картинки (по 200 px слева и справа) значимых изображений, надписей.
Если вы загружаете шапку, круглый логотип будет отображаться под ней – слева. Справа есть возможность разместить интерактивную кнопку с возможностью:
- написать e-mail;
- позвонить;
- позвонить в ВК;
- перейти на сайт;
- перейти в приложение;
- зайти в приложение группы.
Если вы не используете обложку, ее функции может исполнить закрепленная запись – пост, который всегда будет расположен вверху ленты группы. Сконцентрируйте здесь самую важную информацию, например, ссылки на рубрики вашего сайта или даты мероприятий (поддерживайте этот пост в актуальном состоянии!).
Снабдите верхнюю публикацию яркой тематической картинкой. Новый дизайн оформления группы ВКонтакте предполагает квадратное или прямоугольное (альбомное) изображение, шириной 510 px.
Вики-меню группы
Освойте специальный тип записей, которые позволят нацелить вашу аудиторию на нужный контент. Они создаются в отдельном редакторе с wiki-разметкой, работа с которой напоминает HTML-форматирование. Реализовать все возможности такой записи вы сможете, изучив синтаксис wiki. Для примера мы покажем, как оформить группу ВКонтакте меню с переходом на внутренние адреса соцсети или на внешние ресурсы.
В правом виджете администратора откройте пункт «Управление» - «Разделы». Здесь, напротив вкладки «Материалы» поставьте значение «открытые» или «ограниченные» (разница описана во всплывающих подсказках). Тогда на стене сообщества, рядом со вкладкой «Информация» появится другая – «Свежие новости».
Именно эту вкладку нужно редактировать (кнопка появится внизу). Вместо «Свежие новости» напишем «Меню». В правом верхнем углу переключим редактор на режим wiki-разметки. И напишем строку такого вида:
[https://vk.com/ваш_url|первый пункт меню]
Где в квадратные скобки заключены: ссылка на внутреннюю или внешнюю страницу, затем вертикальная черта, затем название пункта меню. Так выглядит форматирование wiki.
При переключении в визуальный редактор останется только кликабельное название пункта меню, ведущее на указанный адрес. Разобравшись с кодом wiki, можно создать графическое меню (со ссылками на картинках), разнообразить его текстом, видео.
Обратите внимание, что в правом сайдбаре, под виджетом участников группы, есть пункт «Ссылки» - его тоже можно и нужно использовать. При добавлении сюда адреса к нему автоматически прикрепляется круглая миниатюра-аватар. Так создается дополнительное заметное и удобное меню сообщества.
Группы товаров
Сегодня соцсеть ВКонтакте позволяет создать полноценный Интернет-магазин. Чтобы наполнить его товарами – включите соответствующую вкладку («Управление» - «Разделы» - «Товары»). Тогда откроется редактор для описания направлений вашего бизнеса, контактов, способа оплаты. Здесь же можно добавлять карточки на каждый товар.
Дизайн оформления группы ВКонтакте всегда индивидуален и соответствует вашему бренду. Но есть и общие правила заполнения карточек:
- Максимально полное описание. Укажите материалы, производителя, размеры, цвет – все важные характеристики товара.
- Качественные фотографии, размером 400 х 700 px (или с соотношением сторон 4 х 7). Основное изображение плюс четыре дополнительных.
- Категория товара выбирается из списка.
Не всегда имеющиеся категории отвечают вашим запросам. Создайте более точный, индивидуальный, каталог товаров при помощи подборок.
Основные ошибки при оформлении группы в ВК
Подытожим сказанное чеклистом препятствий, которые способны нарушить взаимодействие вашего бизнеса или организации с пользователями соцсети:
- Отсутствие ясного целеполагания: зачем создана группа? – В принципе, никогда не поздно определиться с ответом и переформатировать сообщество в соответствии с его целями. Укажите их в описании паблика. Создавайте весь контент на этом основании.
- Небрежный подбор изображений. Если вы не уверены в своих способностях дизайнера – поручите создание логотипа, аватара, обложки специалистам. Но не полагайтесь на их вкус, а добивайтесь результата, который соответствует именно вашему плану.
- Инертность в подборе инструментов оформления. Разработчики ВК постоянно предлагают нам новый функционал. Есть масса приложений, которые позволят сделать вашу группу по-настоящему уникальной, привлекательной и полезной для целевой аудитории. Экспериментируйте! Стоит регулярно менять оформление группы ВКонтакте – не кардинально, но поддерживать его актуальным.
- Слепое копирование примеров. Изучая материалы по созданию пабликов, анализируя сообщества конкурентов, не старайтесь сразу реализовать в своей группе все обнаруженные варианты. Рассмотрите каждый инструмент под призмой вашей цели – он либо заметно видоизменится, либо окажется вовсе лишним.
- Невнимание к разнице мобильного и десктопного отображения сообщества. Количество пользователей смартфонов и планшетов уже заметно превысило число людей, которые заходят в соцсеть при помощи компьютеров с большими мониторами. Но для администратора группы одинаково важны обе группы Интернет-аудитории. При загрузке изображений, текстов, обязательно проверяйте их представление во всех вариантах верстки.
