Управление и ведение сообщества

Управление вашим сообществом, аккаунтом, профилем, пабликом или микроблогом. Создание контента и комьюнити-менеджмент (выстраивание взаимодействий с аудиторией)

Предоставьте SMM профессионалам

Мы берем на себя все работы с сообществами, начиная с составления контент-плана и публикации записей, до работы с негативом в комментариях, ответов на входящие заявки в ЛС, мини-конкурсов и спецпроектов.

от 20 000 рублей
Заказать
Комьюнити-менеджмент

Стоимость услуги ведение сообществ в социальных сетях зависит от объема стоящих перед вами задач. Список задач может варьироваться в зависимости от целевой аудитории, тематики проекта, целей продвижения. Уточнить стоимость, порядок оплаты и условия сотрудничества вы можете у персонального менеджера.

Время выполнения
работы

Ежемесячно

Форма заказа

Порядок работы

Выслушаем
Пришлем коммерческое предложение
Составим план
Подпишем договор

Управление сообществом – Почему это важно?

Передача работы с сообществом рекламному агентству — это не только способ избежать больших затрат на собственных специалистов в штате и оплату сервисов аналитики. Сотрудники агентства каждый день решают сходные но разные задачи на проектах из разных сфер бизнеса. При этом специалисты в штате периодически терять внимание и мотивацию при отсутствии хорошей мотивации извне.

Со стороны агентства над управлением и ведением сообщества каждый день работают сразу несколько специалистов: менеджер, копирайтер и аналитик. При этом есть человек, который аккумулирует у себя всю и от специалистов и от заказчика и от аудитории и руководит действиями всех остальных. 

Конкурсы и игры в сообществе — хороший способ стимулировать активность аудитории. В таком сообществе растет вовлеченость, растут охваты за счет того, что больше люде видят публикации сообщества в своей алгоритмической ленте. Сообщество с высокой активностью вызывает больше доверия у новых пользователей, они более охотно подписываются, внимательнее читают материалы, активно дают обратную связь, так как видят, что здесь так принято. Важный аспект работы по развитию комьюнити связан с тем, что информация, которую дают пользователи в ходе взаимодействия, должна влиять на работу сообщества. Участники общения должны видеть свой вклад в общее дело.

Для эффективной работы в социальных сетях развитие сообщества должно вестись параллельно с запуском таргетированной рекламы. С настройкой таргетированной рекламы вам тоже поможем мы.

Этапы работы Socialair
Формулируем цель продвижения в соцсетях
Изучаем ваш бренд /продукт /услугу и существующие аккаунты в соцсетях
Исследуем предпочтения и особенности вашей аудитории
Анализируем активность конкурентов
Создаем общий план работ ориентированный на достижение целей (включая рубрикатор и контент-план, график конкурсов и т.д.)
Разрабатываем контент и специальные проекты
В режиме реального времени следим за откликами аудитории
Анализируем эффективность работы, предоставляем отчетность, вносим корректировки в исходный план работ

Результаты работы

Живое сообщество
Аудитория заинтересована в вашем бренде и контенте группы
Рост узнаваемости
У вашего бренда есть "лицо", аудитория запоминает и выбирает вас
Единая экосистема бренда
SMM-стратегия учитывает все особенности вашей коммуникации в сети
Лояльная аудитория
Активными подписчики становятся вашими постоянными покупателями
Актуальная информация
Подписчики охотно делятся мнением о продукте и предлагают идеи
Прозрачная отчетность
Эффективность всегда можно измерить и отследить динамику роста интереса

Преимущества работы с Socialair

8 лет на рынке Digital
Больше 344 реализованных проектов
Опыт работы с госкомпаниями и международными брендами
Агентство входит в ведущие рейтинги Digital-рынка
Собственный отдел производства контента
Прозрачная политика ценообразования
Другие услуги агентства Socialair
Продвижение сайтов в Интернете

Проводим полный анализ сайта на ошибки и предоставляем рекомендаций по их устранению.

Мы не просто привлечем трафик на ваш сайт и увеличим конверсию посетителей, а будем постоянно заниматься развитием проекта и анализировать перспективы.

Подробнее
Таргетированная реклама

Продвигайте свой бизнес с помощью инструментов social media. Мы возьмем на себя весь цикл рекламной кампании: подберем аудиторию, настроим объявления и привлечем клиентов по оптимальной цене.

Подробнее
PR в социальных медиа

Мы запустим полноценный PR-проект для продвижения вашей компании. От спец.проектов в социальных медиа, до работы со СМИ, событий в офлайне и посева мнений на площадках в интернете.

Подробнее
SERM-стратегия управления репутацией

SERM cтратегия описывает, как взять под контроль информационное поле бренда за счет управление поисковой выдачей. Например, если ситуацию с продажами портит необоснованный негатив, попавший в выдачу, то первое, что стоит сделать, подумать о SERM.

Подробнее
Оформление сообществ

Оформление сообщества говорит с аудиторией на языке визуальных образов, обеспечивает узнаваемость, укрепляет доверие к бренду.

Подробнее
Стратегия управления репутацией

ORM стратегия описывает, как наполнить информационное поле данными и застраховать бизнес от появления негатива в местах скопления целевой аудитории. Если ваша аудитория выбирает для общения ряд тематических площадок, а данные о вас там не представлены, представлены слабо или содержат негатив, то эти площадки перестают быть для вас источником заявок.

Подробнее
Digital-стратегия

Стратегия позволяет избежать лишних затрат на ненужные каналы рекламы. 

Мы анализируем вашу компанию, аудиторию и конкурентов, а затем подбираем самые эффективные инструменты — они учитывают инсайты аудитории и поэтому дают максимальный эффект.

Подробнее
Мониторинг упоминаний бренда

Мониторинг позволит вам собрать базу отзывов клиентов и упоминаний авторитетных источников о вашей компании. Вы будете заранее знать об угрозах для репутации и проблемных сторонах продукта и сможете быстро нейтрализовать негатив.

Подробнее
Нас благодарят
Нас благодарят:
«У нашей компании был выбор: нанять собственного сотрудника или работать со специализированной компанией. Результаты, которые мы получили от сотрудничества с Socialair, полностью оправдали наши ожидания и даже превзошли их.»
К.Ю. Костина, компания "Milovar.pro"
Нас благодарят:
«Хотим поблагодарить специалистов компании Socialair за оперативность и индивидуальный подход.»
Вице-президент Ким Джонггуан
Нас благодарят:
«На сегодняшний день бренд при своем продвижении делает основной упор на социальные медиа. Высокая оперативность, мобильность и индивидуальный подход к клиенту – вот что делаем компанию Socialair привлекательной для нас.»
Бренд менеджер «Биби Восток», Никонова О.Ю.
Нас благодарят:
«Агентство недвижимости "МЕТРЫ" выбрало в качестве партнера компанию Socialair. Компания Socialair с поставленной задачей справилась. Хотим поблагодарить специалистов за оперативность и индивидуальный подход.»
SMM-специалист АН "Метры" Е.М. Никандрова, PR-специалист АН "Метры" Л.В. Чистякова
Нас благодарят:
«Группа, которую нам сделали быстро завоевала сердца наших клиентов, за что мы благодарны команде Socialair!»
Генеральный директор ООО "ИнвестТехнологии", Клебанович Ю.С.
Нас благодарят:
«Lapsi серьезно отнеслась к выбору партнера по SMM, понимая степень ответственности за результат. За время сотрудничества работники компании Socialair показали себя с лучшей стороны: гибки, готовы к диалогу, делают все качественно и в срок.»
Маркетолог ООО «Лапси», Инжеватова И.С.
Нас благодарят:
«Выражаем благодарность компании Socialair за открытие новых горизонтов и возможностей для саморегулируемых организаций в рекламе и маркетинге.»
А.С. Михеев, ООО "Эталон Эксперт"
Нас благодарят:
«По ряду причин обеспечить полноценное управление сообществом оказалось непростой задачей, поэтому мы приняли решение пойти к профессионалам, обратившись в компанию Socialair. Благодарим компанию Socialair за профессиональную работу.»
Менеджер по маркетингу ООО “Вэлкорм”, Сырица И.С.
Нас благодарят:
«Сотрудники компании Socialair всегда очень внимательно относятся к нашим пожеланиям, быстро реагируют, в том числе на форс-мажоры, а также дают полезные рекомендации по увеличению эффективности рекламных кампаний.»
Тренинг-центр "СЕКС.РФ" Петербург, Вера Кривенкова
Нас благодарят:
«Благодаря опыту и профессионализму команды Socialair, мы получили очень качественную группу, которая выгодно отличает нас от конкурентов и приносит до 12% траффика на сайт.»
Генеральный директор, Рабинович Даниил
Нас благодарят:
«Parts And Strings сотрудничает с компанией Socialair с мая 2014 года. За это время было проведено множество рекламных кампаний, которые прошли успешно. Нас всегда приятно радовала обязательность и пунктуальность сотрудников компании.»
Руководитель проекта В.Е. Токарев
Нас благодарят:
«С помощью Socialair мы добились увеличения количества участников группы ЛА-КРИ, существенно повысили активность участников группы, успешно проводим рекламные кампании в социальных сетях, повышая информированность целевой аудитории.»
Менеджер по цифровым коммуникациям ЗАО «ВЕРТЕКС», Жукова М.В.
Нас благодарят:
«Сотрудники компании Socialair быстро реагируют на запросы, качественно и в срок исполняют свои обязанности, вежливо и грамотно отвечают на вопросы подписчиков, дают рекомендации по развитию группы, вовлечению подписчиков в диалог и обратную связь.»
Начальник отдела маркетинга ОАО "НЕВСКАЯ КОСМЕТИКА", Антокольская Е.Р.
Нас благодарят:
«Мы работаем на рынке В2В и для нас выход в социальные медиа вызывал опасения. Socialair разработала стратегию продвижения и через 2 месяца мы убедились, что наши клиенты не только присутствуют в социальных сетях, но и готовы взаимодействовать с нами.»
Бизнес-аналитик группа компаний ДИПОЛЬ, Зотова Ольга.
Нас благодарят:
«Всегда очень приятно работать с командой квалифицированных сотрудников. Особенно важно, когда при работе чувствуется проявление внимания и заботы к каждому проекту и особой подход к клиенту.»
Генеральный директор ООО «РусДент», Дедов В.С.
Нас благодарят:
«Благодарим компанию Socialair за плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. Работа выполнена на высоком профессиональном уровне. Особая благодарность за весьма комфортную коммуникацию и высококачественное исполнение задач.»
Генеральный директор ООО МФО "ИнкассоЭксперт" С.С. Ясаков
Нас благодарят:
«Это первая команда, которая проводит рекламные кампании абсолютно прозрачно и с предоставлением подробных отчетов по статистике. С удовольствием порекомендуем Socialair нашим партнерам как честное, ответственное и очень надежно SMM агентство.»
Директор по маркетингу ЗАО «МОБИ.Деньги», Карпова О.В.
Нас благодарят:
«За время сотрудничества работники компании Socialair показали себя с самой лучшей стороны: гибки, готовы к диалогу, делают свою работу качественно и в срок, дают рекомендации по улучшению работы.»
Руководитель отдела маркетинга ООО "ВИНИЛ-ОН" С.Н. Пермякова
Нас благодарят:
«Компания выполнила поставленные задачи: в результате трехмесячного контракта запуска рекламных ссылок количество подписчиков группы консульства ВКонтакте возросло на 25%, в Facebook - на 50%.»
Консул А. Осава